Audit des organismes de classement des Meublés de Tourisme

Le classement des meublés de tourisme est une démarche officielle de reconnaissance de la qualité des hébergements proposés à la location saisonnière. Il concerne les logements meublés loués à une clientèle de passage, pour une courte durée, sans y élire domicile. Ce classement est délivré par Atout France, sur la base d’un référentiel national, et permet d’attribuer de 1 à 5 étoiles en fonction du niveau de confort, d’équipement, d’accueil et de services offerts.

Cette démarche volontaire permet aux propriétaires d’afficher la qualité de leur logement, d’améliorer leur visibilité auprès des plateformes de réservation, et de bénéficier d’avantages fiscaux dans certaines conditions. Le classement repose sur une grille d’évaluation détaillée qui comprend près de 130 critères, couvrant aussi bien les éléments matériels (surface, mobilier, literie, équipements…) que les services proposés aux clients (accueil, information, accessibilité, développement durable…).

Depuis plus de quinze ans, CERTISUD intervient auprès des organismes agréés ou habilités au classement des meublés de tourisme, afin d'évaluer et certifier leurs procédures de contrôle.

Notre mission consiste à vérifier que les organismes disposent de l’organisation, des procédures et des compétences nécessaires pour réaliser les visites de classement des meublés de tourisme conformément aux exigences réglementaires. L’audit porte notamment sur leur fonctionnement, la qualification des personnes chargées des visites et la bonne application des procédures sur le terrain. À l’issue de l’évaluation, lorsque les exigences sont respectées, CERTISUD délivre une attestation de conformité de la procédure de contrôle, valable cinq ans.